豆芽丝 阿里天猫魔盒如守法经营就应召回产品
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终端应用是如何被在线删除的
天猫魔盒双11销售20万台，成为电视盒子销售量全网冠军，不过双11之后马上就出事了，11月14日天猫魔盒宣布将于15日升级系统，屏蔽广电总局第一批公布的81个非法违规第三方应用。在15日前后，一些用户的天猫魔盒在自动升级后，原本安装好的多个本地应用在升级之后消失不见，其中包括一些不在名单之内的第三方应用。
天猫魔盒的这一举动明显引起了用户的反弹，已有网友向杭州消保委发起投诉，理由是天猫魔盒产品不符合广电2011年下发的181号文件《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》的第四节第一款的规定，属于非法产品，而自己的盒子是管理要求下发后的2015年购买的，且说明书中有“各类应用随意安装”“看电视”等字样，要求将其定义为非法产品，并赔偿损失。
用户提出的诉求明显是基于现有规定，但实际想表达的东西不止这些。电视盒子与纯在线服务应该属于线上和线下两端，运营商可以对线上服务进行删除与更改，但直接将触角伸到线下，进入用户的电视盒子中去删除应用，倒是很罕见的事情。天猫魔盒用什么方式进入用户机器进行删除动作的，颇为耐人寻味，任何一款操作系统都忌讳与后门联系到一起，可当前的状况令人无法不联想到后门。